Condizioni Generali di Vendita
Termini e Condizioni di Vendita
LEGAMI TRA FELTRO E FELTRO
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2025
1. Informazioni generali
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da LEGAMI TRA FELTRO E FELTRO, con sede legale in via Bacchi Mellini Abele n. 12, 42041 Brescello (RE), tramite il sito web feltrocappellikarin.it.
Per qualsiasi comunicazione è possibile scrivere all’indirizzo email info@feltrocappellikarin.it.
2. Prodotti e personalizzazione
Tutti i prodotti proposti sono realizzati artigianalmente e personalizzati su richiesta del cliente. Le immagini presenti sul sito sono illustrative: piccole variazioni di forma, colore o misura sono da considerarsi parte della lavorazione manuale e non costituiscono difetto.
Il tempo di produzione è di circa 15 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione specifica fornita al momento dell’ordine.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, ove applicabile. Il pagamento avviene al momento dell’acquisto, tramite i metodi disponibili sul sito. L’ordine è considerato confermato solo dopo il ricevimento del pagamento.
4. Spedizione
La spedizione avviene all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto. Le tempistiche possono variare in base alla complessità della personalizzazione, ai tempi di produzione e alla disponibilità dei materiali. Le informazioni sulle modalità e sui costi di spedizione sono indicate al momento dell’acquisto.
5. Diritto di recesso e politica di reso
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Tutti i prodotti offerti da LEGAMI TRA FELTRO E FELTRO sono realizzati artigianalmente su richiesta del cliente. Pertanto, una volta effettuato l’ordine, non sarà possibile annullarlo, modificarlo né restituire i prodotti ricevuti.
Garanzia legale di conformità
Ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi dalla data di consegna.
La garanzia si applica in caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna, ovvero quando il prodotto:
- non corrisponde alla descrizione fornita o non possiede le qualità presentate;
- non è idoneo all’uso cui è destinato;
- non presenta la qualità e le prestazioni abituali per un bene dello stesso tipo.
In tali casi il cliente ha diritto, a propria scelta, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto difettoso, senza spese. Qualora tali rimedi non siano possibili o risultino eccessivamente onerosi, il cliente ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla sua scoperta, inviando comunicazione scritta a info@feltrocappellikarin.it con descrizione del problema e fotografie del prodotto.
Si precisa che la garanzia legale di conformità è distinta e indipendente dall’esclusione del diritto di recesso di cui all’art. 5 delle presenti condizioni.
6. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente. Per maggiori informazioni, è possibile consultare:
7. Foro competente
Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.